Ruby on Railsでメール送信イベントのWebhookを受け取る

Customers Mail CloudのWebhookは2種類あります。

  1. メール受信時
  2. メール送信時

メール送信時は、送信したメールに対してステータスが変わったタイミングで通知が送られるものです。

本記事では実際にどういった内容が送られてくるのかを紹介します。

受け取るWebhookの設定

管理画面にて、受け取るWebhookを設定できます。設定は以下が用意されています。

  • Bounces
    • bounced(エラーメールを受け取る)
  • Deliveries
    • queued(キューに入ったタイミング)
    • succeeded(送信完了)
    • failed(送信失敗)
    • deferred(送信延期)

Ruby on Railsによる実装

今回はRuby on RailsでWebhookを受け取った場合について解説します。Ruby on RailsではPOSTを受け取るメソッドを用意して、Webアプリケーションとしてデプロイすることでデータを受け取れます。

create
    params
end

以下はこの params の内容になります。

メール送信した直後

メール送信を行うと、そのデータがキューに入ります。そして、以下のようなWebhookが送られてきます(データは一部マスキングしています)。以下はJSONですが、実際にはRubyのオブジェクトです。

{
    "event_type": "deliveries",
    "server_composition": "pro",
    "event": {
        "deliveries": [
            {
                "reason": "",
                "sourceIp": "100.100.100.1",
                "returnPath": "info@return.pro.smtps.jp",
                "created": "2023-01-25 14:03:06",
                "subject": "メールマガジンのテスト",
                "apiData": "",
                "messageId": "<031a32d4-06cd-b1ae-9526-011c0b9f1296@example.com>",
                "from": "info@example.com",
                "to": "user@example.jp",
                "senderIp": "",
                "status": "queued"
            }
        ]
    }
}

メール送信完了時

Customers Mail Cloudからメール送信処理が行われると、ステータスが succeeded になったWebhookが送られてきます。

{
    "event_type": "deliveries",
    "server_composition": "pro",
    "event": {
        "deliveries": [
            {
                "reason": "",
                "sourceIp": "",
                "returnPath": "info@return.pro.smtps.jp",
                "created": "2023-01-25 14:03:09",
                "subject": "メールマガジンのテスト",
                "apiData": "",
                "messageId": "<031a32d4-06cd-b1ae-9526-011c0b9f1296@example.com>",
                "from": "info@example.com",
                "to": "user@example.jp",
                "senderIp": "100.100.100.3",
                "status": "succeeded"
            }
        ]
    }
}

メール送信失敗時(メールアドレス形式に問題がある場合)

メールアドレスの形式に問題があるなど、送信処理が失敗した場合には以下のようなWebhookが送られてきます。

{
    "event_type": "bounces",
    "server_composition": "pro",
    "event": {
        "bounces": [
            {
                "reason": "host unknown",
                "returnPath": "info@return.pro.smtps.jp",
                "created": "2023-01-25 14:05:15",
                "subject": "メールマガジンのテスト",
                "apiData": "",
                "messageId": "<8f902ee7-ae65-8711-48a8-2f708cb14205@example.com>",
                "from": "info@example.com",
                "to": "user@example",
                "status": "1"
            }
        ]
    }
}

メール送信失敗時(送信先サーバーからエラーが返ってくる場合)

ユーザーが存在しない、メールボックスがいっぱいなど送信先サーバーからエラーが返ってきた場合には、以下のようなJSONが返ってきます。

{
    "event_type": "deliveries",
    "server_composition": "pro",
    "event": {
        "deliveries": [
            {
                "reason": "550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try 5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or 5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at 5.1.1  https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser b197-20020a621bce000000b0058b80756b07si311029pfb.3 - gsmtp (in reply to RCPT TO)",
                "sourceIp": "",
                "returnPath": "info@return.pro.smtps.jp",
                "created": "2023-01-25 14:06:06",
                "subject": "メールマガジンのテスト",
                "apiData": "",
                "messageId": "<9e7e564c-ac83-8cd8-2cb4-b9ff2a9f168d@example.com>",
                "from": "info@example.com",
                "to": "no-user@example.jp",
                "senderIp": "100.100.100.3",
                "status": "failed"
            }
        ]
    }
}

エラーとしてのWebhookも送られてきます。上記のものと event_type が異なるので注意してください。

{
    "event_type": "bounces",
    "server_composition": "pro",
    "event": {
        "bounces": [
            {
                "reason": "550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try 5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or 5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at 5.1.1  https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser b197-20020a621bce000000b0058b80756b07si311029pfb.3 - gsmtp (in reply to RCPT TO)",
                "returnPath": "info@return.pro.smtps.jp",
                "created": "2023-01-25 14:06:07",
                "subject": "メールマガジンのテスト",
                "apiData": "",
                "messageId": "<9e7e564c-ac83-8cd8-2cb4-b9ff2a9f168d@example.com>",
                "from": "info@example.com",
                "to": "no-user@example.jp",
                "status": "2"
            }
        ]
    }
}

まとめ

Webhookを使うことで、メール送信ステータスの変化に応じて通知を受け取れるようになります。メールと連携したシステムを開発する際に役立つでしょう。

このWebhookはAPI/SMTP経由どちらでも利用できます。ぜひご利用ください。